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Assistenza Clienti
Il servizio Assistenza Clienti Fondiaria-Sai è a tua disposizione al Numero Verde 800 551 144 per ogni informazione o chiarimento sulle tue polizze (Lun - Ven 08:30-19:00 - Sab 09:00-13:00).
Prima di contattare il servizio Assistenza Clienti ti consigliamo di verificare attraverso le FAQ se la tua domanda ha già avuto una risposta e ricorda che il tuo Agente di fiducia è in grado di fornirti tutta l’assistenza di cui hai bisogno direttamente nella tua città.
Per ciascuna delle due divisioni della Compagnia, il servizio Assistenza Clienti può essere contattato per iscritto tramite lettera, fax, o email agli indirizzi sotto riportati:
Ricordati che nella richiesta dovrà essere sempre indicato cognome, nome, data di nascita, domicilio, recapito telefonico, divisione della Compagnia e numero di polizza/sinistro.
Clienti Divisione SAI
Corso Galileo Galilei, 12
10126 Torino
Fax: (+39) 800371445
E-mail: servizio.clienti@fondiaria-sai.it
Clienti Divisione Fondiaria
Via Lorenzo il Magnifico, 1
50129 Firenze
Fax: (+39) 800371445
E-mail: assistenza.clienti@fondiaria-sai.it
N.B. per la nostra Compagnia non possono essere considerate valide eventuali disdette ai contratti assicurativi e, in genere, manifestazioni di volontà contrattuale pervenute via e-mail tenuto conto dell'impossibilità di imputare con certezza la suddetta comunicazione all'effettivo contraente di polizza.
Per informazioni sulle procedure di reclamo ti invitiamo a visitare la sezione Servizio Reclami dove è illustrata la procedura reclami da seguire per assicurarti un migliore servizio.
Aggiornata al 3-mag-2010
1, 2 e 3 Assistenza.
A volte le informazioni che cerchiamo sono a portata di mano, ecco un piccolo promemoria che può essere utile.
1. Il tuo Agente può fornirti tutta l'assistenza di cui hai bisogno direttamente nella tua città. Contatta il tuo Agente di fiducia.
2. Verifica on line tramite le FAQ (domande frequenti) se il tuo quesito ha già avuto risposta.
3. Se non hai trovato le risposte che cercavi ai tuoi quesiti chiama l'Assistenza Clienti Fondiaria-Sai al numero verde gratuito 800 551 144.
